Connaissez-vous les services d'interprétation par téléphone?

par Target Language Translation Services

- 12 juillet 2021

O L'interprétariat au téléphone (OPI) est un service qui est un type de services d'interprétation à distance, que certaines sociétés de traduction et d'interprétation fournissent à diverses organisations et personnes qui ont un besoin urgent, souvent de dernière minute, d'une assistance directe en matière d'interprétation. L'interprétation par téléphone est essentielle pour atteindre les langues de moindre diffusion qui peuvent ne pas être disponibles en personne ou par vidéo. Il est également couramment utilisé pour les conversations qui ne nécessitent pas de repères visuels tels que les paramètres de rendez-vous et/ou les appels de suivi. Lorsqu'un interprète en direct n'est pas présent, un interprète par téléphone est également l'une des meilleures alternatives.

À la base, l'interprétation téléphonique prend la forme d'une conférence téléphonique à trois entre deux personnes parlant plusieurs langues et un interprète tiers.

Au lieu d'interpréter en face à face, un interprète téléphonique, comme le terme l'indique, est disponible pour offrir des services linguistiques par téléphone. L'interprète peut se trouver dans une autre pièce du même bâtiment ou à n'importe quel endroit. La plupart des services d'interprétation par téléphone traitent plus de 200 langues.

En règle générale, il est toujours conseillé de planifier à l'avance des conférences téléphoniques avec des interprètes si possible. Cependant, ce n'est pas indispensable. C'est aussi pourquoi chez Target Language Translation Services, nous sommes l'agence d'interprétation par téléphone de référence aux États-Unis pour tous, des propriétaires d'entreprise aux professionnels de la santé qui ont besoin d'un accès instantané à des interprètes.

Comment fonctionne le service d'interprétation par téléphone ?

Chez Target Language Translation Services, dès que vous nous indiquerez la langue dans laquelle vous avez besoin d'aide pour l'interprétation, nous identifierons l'un des 2 000 interprètes certifiés les mieux adaptés pour passer rapidement un appel avec vous aux propriétaires d'entreprise de tous les jours et aux professionnels de secteurs spécifiques comme le médical industrie. Une fois que nous aurons identifié le bon interprète avec lequel vous jumeler, nous organiserons une conférence téléphonique entre vous, votre interprète et votre client ou associé.

En plus d'organiser des conférences téléphoniques, notre équipe de Target Language Translation Services peut également vous jumeler instantanément avec un interprète qui peut venir en ligne et interpréter en votre nom à une personne à votre emplacement, ce qui signifie que si vous êtes un médecin professionnel déjà avec un patient ou un propriétaire d'entreprise essayant de communiquer avec un client en personne, vous pouvez le faire instantanément en appelant simplement notre service d'assistance 24h/24 et 7j/7.

Que peut faire un interprète par téléphone pour vous ?

Il est essentiel de comprendre ce que l'autre personne dit dans sa langue, c'est pourquoi de nombreux cabinets d'avocats, ainsi que des établissements de santé et médicaux, embauchent des interprètes pour aider leurs clients. Une mauvaise communication peut se produire rapidement lorsque les personnes qui se parlent ne partagent pas une langue commune. Dans un tel cas, l'interprétation téléphonique a de nombreuses applications que les clients peuvent utiliser dans divers contextes. Pendant ce temps, en tant que fournisseur de services d'accès linguistique, un interprète téléphonique a plusieurs responsabilités principales :

--Comprendre l'information instantanément dans la langue cible, complètement et précisément, tout en réservant l'intention et le style de l'orateur.

--Selon le contrat et les demandes, ils peuvent se déplacer à divers endroits.

--Avoir d'excellentes compétences en communication et des compétences d'écoute exceptionnelles.

--En tant que linguistes professionnels, la plupart d'entre eux sont certifiés et experts dans divers sujets et terminologies qui leur permettent de travailler pour la planification des rendez-vous, les inscriptions, les rappels et la facturation, et la collecte, etc., dans le domaine de la santé et médical, en droit et les cabinets juridiques, les affaires, la finance et d'autres secteurs.

--En tant qu'experts culturels également, ils sont capables de communiquer avec des personnes de cultures et d'horizons divers avec très peu de supervision. Ils sont flexibles, aptes au service client/client et ont d'excellentes compétences interpersonnelles.

--Maintenir la confidentialité de toute information qu'ils rencontrent au travail.

--Enregistrer et compiler les services d'interprétation quotidiens, et préparer des feuilles de temps ou des bons, en fonction des demandes des clients.

Est-il possible qu'un traducteur puisse devenir interprète par téléphone ?

Les traducteurs et les interprètes travaillent tous les deux à convertir des mots dans différentes langues. Cependant, l'exécution de leur responsabilité est diverse. Les traducteurs travaillent avec les mots écrits tandis que les interprètes travaillent avec les mots parlés. Cependant, il existe de rares cas où un traducteur peut également travailler comme interprète. De nos jours, cependant, un traducteur peut également convertir des fichiers audio et vidéo en texte.

L'interprétation s'applique à diverses situations, mais le service de base reste le même – convertir les mots parlés dans les langues cibles.

Dans le cerveau, le traitement du langage a lieu. La compréhension écrite et orale sont toutes deux traitées dans le cerveau. Cependant, le traitement de l'activité spécifique se fait dans différentes parties du cerveau, ce qui indique qu'un traducteur utilise une partie différente du cerveau, par rapport à un interprète.

Techniquement et pratiquement, il existe une grande différence entre l'interprétation simultanée du discours d'une personne et la traduction d'un texte écrit, où le traducteur a le temps de réfléchir à la formulation, de sélectionner les bons mots et d'utiliser des références pour proposer la meilleure traduction. La traduction et l'interprétation nécessitent diverses compétences de la part des linguistes.

Selon les exigences, il sera difficile pour un traducteur de devenir interprète par téléphone. Si une carrière dans les services linguistiques vous intéresse, il est essentiel de connaître vos points forts. Si vous aimez écrire plus que parler, choisissez une formation de traducteur. Si vous réussissez bien à écouter et à parler, alors un travail d'interprète peut être le bon choix.

Combien coûte l'interprétation par téléphone ?

Chez Target Language Translation Services, nous sommes en mesure de vous jumeler rapidement avec des interprètes téléphoniques une fois que vous avez reçu votre appel. Nous proposons également les meilleurs tarifs d'interprétation téléphonique applicables. Cependant, le tarif applicable à votre appel dépendra du contexte général de votre conversation.

Vous mettre en contact avec des linguistes juridiques et médicaux spécialisés entraînera généralement un taux d'appel plus élevé que celui applicable lorsque vous vous connecterez avec un traducteur espagnol conversationnel. Dans tous les cas, cependant, nous vous proposerons un devis complet avant le début des appels.

Cet article est réimprimé de LANGUAGERS et eTranslation Services.

S'il existe un droit d'auteur, veuillez nous en informer à temps, nous le supprimerons dès la première fois.