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Pourquoi la traduction du commerce électronique est-elle importante ?

August 24 , 2021

Pourquoi la traduction du commerce électronique est-elle importante ?

par Target Language Translation Services

- 24 août 2021

eCommerce translation


I n 2021, le nombre d'acheteurs numériques a bondi à plus de deux milliards de personnes, soit près de 50 % des internautes dans le monde.

Dans ce monde des affaires en évolution rapide, de nouvelles tendances façonnent l'avenir du commerce électronique. Alors que certaines tendances sont éphémères, d'autres sont plus fortes et durent plus longtemps que prévu. Traduction de site e-commerce est l'un de ces derniers, étant une opportunité puissante que les entreprises profitent maintenant et voient les avantages. De nos jours, les clients du monde entier disposent d'une infinité d'options pour faire leurs achats en ligne. Si votre site ne répond pas à leurs habitudes d'achat locales et n'est pas disponible dans leur langue, il y a de fortes chances qu'ils aillent ailleurs pour effectuer leur achat.

Par conséquent, commerce électronique multilingue signifie plus de langues pour atteindre plus de clients et générer plus de trafic vers votre site Web, ce qui se traduit à son tour par des ventes plus élevées et des bénéfices plus importants. C'est plutôt une réaction en chaîne.

Mais traduire des centaines voire des milliers de descriptions de produits et de pages Web peut sembler intimidant. C'est là que le professionnel Traduction et localisation de commerce électronique prestations de service entrer en jeu. En vous assurant que votre site de vente en ligne communique avec les clients dans leur langue maternelle et affiche avec précision des éléments tels que les dates et la devise, vous serez en mesure d'offrir une expérience utilisateur locale attrayante qui génère des revenus.

eCommerce translation


Avantages de la traduction de sites Web de commerce électronique

Élargir la base de clients

Votre site Web, votre application, vos réseaux sociaux et tous les types de communication numérique doivent être disponibles dans plusieurs langues pour aider votre boutique en ligne à atteindre et à attirer des clients potentiels, non seulement dans votre région, mais aussi dans d'autres parties du monde. Le pouvoir de Traduction et localisation de sites e-commerce est que chaque langue et dialecte d'une plate-forme de commerce électronique multilingue élargit sa clientèle actuelle et contribue à solidifier les ventes réelles. Une traduction et une localisation efficaces permettront également aux visiteurs de se sentir comme chez eux en ligne, dans un lieu qui leur offre un accueil chaleureux dans leur propre langue et qui respecte les subtilités de leur culture.

Optimiser l'expérience client

Les différences culturelles joueront un grand rôle dans la façon dont votre site de commerce électronique multilingue est accepté sur votre nouveau marché et cela va au-delà de la traduction. Vous devez créer des expériences personnalisées pour vos clients en ajoutant du contenu, des médias ou des recommandations de produits dynamiques spécifiques aux régions.

Améliorer l'image publique

Traduction et localisation de sites e-commerce ne sont pas seulement une nécessité pratique, mais aussi des pierres angulaires sur lesquelles reposent les entreprises modernes prospères et respectées.

Bien que ce soit certainement une question de profit, c'est aussi une question de perception du public. Si vous possédez un site Web de vente au détail avec un support de commerce électronique multilingue, cela montre que vous êtes sérieux et professionnel dans ce que vous faites. Les clients verront immédiatement votre boutique en ligne sous un jour différent. Ils associeront votre entreprise au professionnalisme et aux produits de haute qualité et seront plus susceptibles de revenir.

Rendre le support client efficace

Vous devrez offrir un excellent support client dans la langue maternelle de vos clients, que vous l'offriez par chat en direct, téléphone, e-mails ou tout ce qui précède. Un partenaire de traduction de confiance possédant une expérience approfondie de votre marché cible peut vous aider à faire en sorte que vos clients se sentent pris en charge.

Réduire le taux de rebond et augmenter le taux de conversion

Concevoir votre boutique en plusieurs langues permettra aux visiteurs de comprendre facilement votre contenu, qui se sentiront en confiance, sachant qu'ils peuvent comprendre chaque étape du processus d'achat. En conséquence, vous réduisez le taux de rebond de votre site Web et améliorez enfin vos taux de conversion.

Commentaires des clients &

Les clients du commerce électronique s'appuient fortement sur les avis d'autres clients pour les aider à prendre des décisions d'achat. Il vaut la peine d'envisager de mettre à disposition des traductions pour vos critiques de produits afin de gagner la confiance de votre nouveau marché cible.

Augmenter la compétitivité internationale

Avoir un site multilingue vous donnera un avantage non négligeable car vous pourrez être trouvé par un public plus large que vos concurrents. Aucune barrière linguistique ne vous empêchera d'effectuer une transaction et vous deviendrez la marque incontournable pour les clients du monde entier.

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Choisissez la bonne plateforme de commerce électronique

Avant d'utiliser déjà une plate-forme de commerce électronique, voyez si elle correspond à vos besoins de localisation. Par exemple, votre plate-forme de commerce électronique existante ou nouvellement sélectionnée doit être prête à être traduite et adaptée aux différentes langues, devises et tendances saisonnières. Il doit correspondre à vos besoins et bien s'intégrer à votre CMS (Content Management System) et à d'autres plateformes, telles que votre ERP (Enterprise Resource Planning), POS (Point of Sale), PIM (Product Information Management) et bases de données fournisseurs.

Enfin, une partie importante de votre évaluation devrait être la sécurité. Votre plate-forme doit être conforme à la norme internationale de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI), alors assurez-vous de demander à votre fournisseur quelles sont ses politiques.


Traduction humaine, automatique ou les deux ?

Une fois que vous avez choisi la meilleure plate-forme de commerce électronique pour vos besoins, vous devrez traduire le contenu de votre site tel que les descriptions de produits, les FAQ et le support client.

La traduction automatique formée avec une post-édition humaine expérimentée pour garantir l'exactitude peut être un bon choix lorsque la simple compréhension du contenu est correcte. Selon le volume et les combinaisons de langues, cette option peut bien fonctionner pour les FAQ, les descriptions de produits, le contenu du support client et la documentation technique. Pendant ce temps, il est généralement plus rentable avec des délais d'exécution plus rapides.

Alors que la traduction humaine est le meilleur choix pour un contenu marketing très créatif comme des slogans, des slogans et d'autres contenus marketing persuasifs.


Comment trouver des traducteurs professionnels en commerce électronique ?

Dans tous Traduction site e-commerce projet, travailler avec des experts est essentiel, non seulement parce que vous pouvez garantir des résultats professionnels, mais aussi parce qu'ils comprennent que la traduction du commerce électronique est multidimensionnelle. Une agence de traduction traduira votre texte et votre audio dans plusieurs langues, mais elle localisera également le contenu pour s'adapter à chaque culture. Ils travailleront sur la publication assistée par ordinateur (PAO) pour ajuster votre site Web si nécessaire, afin qu'il puisse s'adapter de manière appropriée au nouveau texte et/ou aux idées de localisation.

De plus, ils établiront des lignes de communication ouvertes. Ils poseront les bonnes questions, et c'est votre travail de vous assurer que les chefs de projet savent clairement que vous êtes là pour leur offrir des réponses, en les aidant à créer une feuille de route claire. Vous avez engagé une agence pour travailler pour vous, mais des personnes travaillent réellement avec vous. Plus vous vous ouvrez à eux, mieux ils vous comprendront, vous et votre entreprise, et mieux ils seront en mesure de proposer des solutions créatives et appropriées à tous les défis qui se présentent.


Conclusion

La mise en place d'un site de commerce électronique multilingue peut être intimidante. Cependant, vous pouvez le faire de manière transparente tant que vous disposez des bons outils et du bon support.

Alors, faites passer votre entreprise au niveau supérieur en ajoutant des fonctionnalités multilingues. Cela peut vous aider à étendre votre portée sur le marché et vous permettre de répondre aux clients étrangers. En conséquence, vous constaterez une amélioration de vos ventes et de vos revenus au fil du temps.

La clé pour réussir Traduction de commerce électronique est de travailler avec une agence de traduction expérimentée en laquelle vous pouvez avoir confiance. Chez Target Language Translation Services, nos traducteurs qualifiés se spécialisent dans des domaines spécifiques, ce qui en fait des experts dans leur domaine. Lorsque vous êtes prêt à traduire votre site e-commerce, contactez-nous pour plus d'informations.



Cet article est réimprimé de Acclaro, Be Transalted et bayantech.

S'il existe un droit d'auteur, veuillez nous en informer à temps, nous le supprimerons dès la première fois.

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